青島演藝集團“文化惠民演出消費年票”章程

 

（2022年版）

 

第一章 總則

 

青島演藝集團有限公司（以下簡稱青島演藝集團）“文化惠民演出消費賬戶”是青島演藝集團發行的實名制“青島文化惠民演出消費年票”（簡稱：“青演卡”）的繳費服務賬戶。青島演藝集團為“青演卡”的發卡機構。

第一條：青島演藝集團“文化惠民演出消費賬戶”面向青島地區消費者發行，此賬戶為青島演藝集團為“青演卡”持卡人所設的賬戶，辦卡當年享受一次性繳費人民幣 150 元送 450 元消費額度的優惠，繳費后確認為已預購演出票，成為“青演卡”會員，卡內共計 600 元消費額度，不予提現及退款。已購“青演卡”的市民如需發票，可撥打客服電話 0532-55731818 咨詢。 

第二條：持“青演卡”可兌換青島演藝集團及旗下青島市歌舞劇院、青島市話劇院、青島市京劇院在青島市人民會堂、李滄劇院、永安大戲院、夢幻劇場、青話小劇場等場館的指定演出票。 

第三條：依據國家法律和相關行業管理規定對演出票的定性：演出票既不屬于商品也不屬于服務，而是一種債務憑證，類似于借條。作為一種文化商品，演出票的性質屬于消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。鑒于電子票與普通演出票同樣具有時效性、唯一性，以及自身的數字化等特殊屬性，青演卡一經售出，不退不換。 

第四條：文化惠民演出消費賬戶優惠權益享受人數有限，先到先得。 

第五條：受疫情影響，2022年文化惠民演出消費賬戶余額有效使用期限至2022年12月31日23點59分，逾期未兌換演出票的額度系統將在到期日自動清零。

第六條：“青演卡”持卡人及其他當事人均須遵守本章程。 

 

第二章 申領 

享受青島演藝集團“文化惠民演出消費賬戶”的消費權益，需要申請人攜帶有效身份證件到指定地點現場辦理“青演卡”，繳費150 元后，3 個工作日內青島演藝集團將為持卡人開通文化惠民演出消費賬戶。如名額已滿，青島演藝集團將在 7 個工作日內向客戶辦理退款手續。 

第三章 文化惠民演出消費賬戶的使用

 

第一條：青島演藝集團“文化惠民演出消費賬戶”會員用戶名為本卡登記的手機號，初始登陸密碼為123456，用戶可在審核通過后，在”票藝青島“公眾號自助修改。

第二條：密碼僅支持自助修改，用戶可在審核通過后，可在“票藝青島”公眾號首頁，輸入自己的身份信息后自行更改和重置。

第三條：文化惠民演出消費賬戶余額不足時，可在售票網點使用組合支付或在手機端使用微信支付差額。

第四條：取票方式：憑取票短信或訂單號可至各售票網點取票或直接通過電子票掃碼入場。

第五條：未支付或交易未成功訂單將在半小時后自動取消。

第六條：兌換演出票方式

1、手機購票：關注微信公眾號“青島演藝集團”，微信號：QDYYJT 點擊菜單欄“演出資訊”→“票藝青島”兌換演出票，或直接關注微信公眾號“票藝青島”，微信號：qdticket兌換演出票。

2、現場購票： 現場需提供“青演卡”注冊手機號，輸入支付密碼。

第八條：持卡人在第一章第二條指定商戶消費或享受服務時，須遵守國家法律、法規和規章，以及發卡機構、特約商戶的相關規定。持卡人與特約商戶因買賣、退換貨或服務而引起的任何爭議，由持卡人與特約商戶自行解決。

第九條：持卡人有義務妥善保管卡片、密碼等信息，否則因此造成的一切損失由本人承擔。

 

第四章 掛失、換卡

 

第一條：持卡人遺失或損壞“青演卡”應及時辦理相關掛失補辦手續，辦理生效前所產生的任何損失均由持卡人承擔；辦理后，可憑有效身份證以及新的“青演卡”到李滄劇院、永安大戲院、夢幻劇場、青話小劇場就近辦理文化惠民演出消費賬戶變更。變更后，文化惠民演出消費賬戶自動關聯轉至新卡號信息下。

第二條：當持卡人注銷“青演卡”時，相關權益將不予保留，且文化惠民演出消費賬戶不予提現及退款。

第三條：當持卡人需要辦理青島演藝集團“文化惠民演出消費賬戶”的開通、變更、注銷等業務時，需持有效身份證在李滄劇院、四方劇院、夢幻劇場、青話小劇場就近辦理。

 

第五章 權利和義務

 

第一條：青島演藝集團的的權利和義務

1、青島演藝集團作為“青演卡”的發卡機構，文化惠民演出消費賬戶其權益范圍、享受數量以及其他事宜等最終解釋權歸青島演藝集團所有。青島演藝集團對使用文化惠民消費賬戶使用中產生問題負責解釋和投訴受理。青島演藝集團有拒絕為特定用戶提供服務的權利。

 2、對持卡人違背有關規章制度給發卡機構造成損失的，發卡機構有權申請法律保護并依法追究持卡人及有關當事人的法律責任。

 3、持卡人開通文化惠民演出消費賬戶時自愿提供青島文化惠民演出消費卡的卡號及其姓名、身份證號碼、手機號等信息作為享受青島演藝集團會員的識別標識，青島演藝集團通過持卡人提供的信息為持卡人開通會員和提供會員服務。持卡人將包含卡號、姓名、證件號碼、手機號等在內的基本信息作為會員資料提供給青島演藝集團。青島演藝集團承擔保護持卡人資料不外泄的責任。

 4、因不可抗力因素導致系統設備故障、電力通訊中斷、網絡軟件異常等使持卡人遭受損失，發卡機構不承擔任何賠償責任，但應積極協助持卡人解決問題或提供必要幫助。

 第二條：文化惠民演出消費賬戶所有者的權利和義務

 1、應向青島演藝集團提供真實、有效的申請材料。

 2、對于已繳費且經過青島演藝集團確認的會員，享有青島演藝集團“文化惠民演出消費賬戶”所承諾的各項服務的權利。

 3、有權知悉“文化惠民演出消費賬戶”的功能、使用方法及有關優惠信息、優惠服務等。

 4、如手機號等相關信息變更，應當及時與青島演藝集團聯系辦理資料變更手續。否則，青島演藝集團不承擔由此產生的風險損失和法律責任。

 5、應妥善保管和正確使用“青演卡”，凡因信息保管或使用不當而導致的損失由本人承擔。

 

第六章 附 則

 

第一條：本章程未盡事宜，按照發卡機構相關業務規則及其它有關政策法規執行。

第二條：發卡機構保留根據國家法律和規定修改本章程的權利，當有關法律、法規、政策發生變更時，或因發卡機構業務需要時，發卡機構有權對本章程作出修改，一經公布即為生效，無須另行通知。

第三條：本章程由青島演藝集團制定和解釋。

第四條：本章程自發布之日起生效。閱讀本章程即視為已經認可本章程所闡述的所有細節。

 以上所有關于《青島演藝集團“文化惠民演出消費年票”章程（2021 年版）》的最終解釋權歸青島演藝集團所有。